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Rückgabe & Widerruf

Bei Floordirekt möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Bodenbelag vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendung anmelden

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

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Ware sicher verpacken

Verpacken Sie die Artikel idealerweise in der Originalverpackung und achten Sie darauf, dass besonders Rollenware transportsicher fixiert ist.

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Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie bei Speditionsware den mit uns vereinbarten Abholtermin.

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Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

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