Rückgabe & Widerruf
Bei Floordirekt möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Bodenbelag vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
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Ware sicher verpacken
Verpacken Sie die Artikel idealerweise in der Originalverpackung und achten Sie darauf, dass besonders Rollenware transportsicher fixiert ist.
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Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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